24 de enero de 2013

Preguntas frecuentes sobre el informe de los tramposos


Tus denuncias nos ayudan a encontrar y banear a los tramposos en los modos online de Pro Evolution Soccer 2013.

Queremos agradecer encarecidamente su apoyo desde que se publicó la actualización sobre los tramposos. Estamos abrumados por vuestras respuestas y estamos trabajando tan rápido como podemos para procesar e investigar todas las denuncias a los tramposos que hemos estado recibiendo hasta ahora. Por favor, tened paciencia mientras procesamos los informes y seguid reportando a todo aquel que penséis que hace trampas.

Si vives en Norteamérica o Sudamérica por favor envía tus denuncias aquí: customersupport@kde-us.com

Si vives en Asia por favor envía tus informes aquí: 
http://konami-asia.com/en/contactus.html#cs 
support@konami.com.hk

Si vives en Europa, escríbenos aquí:


Cuando denuncies a un usuario tramposo, por favor asegúrate de que proporcionas la siguiente información:

  • Tu nombre de usuario: *********
  • El nombre de usuario de tu oponente: **********
  • Plataforma: Xbox 360 / PS3 / PC
  • Fecha del partido: Día/Mes/Año

Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Seguid enviando vuestros comentarios y sugerencias a nuestro equipo de atención al cliente y en nuestra página de Facebook de Pro Evolution Soccer!

Fuente: Konami
  

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